1. Escolha o/os livro/os que pretende clicando no botão «Adicionar ao Carrinho».
2. O livro é adicionado ao seu carrinho no canto superior direito.
3. Clique no carrinho.
4. No checkout, indique a sua morada, o método de pagamento que prefere e confirme os seus dados. Caso queira fatura coloque o seu NIF nas Notas de Cliente.

Se tiver dúvidas no processo contacte-nos.

Apesar de ser opcional, durante o processo de checkout poderá guardar os seus dados para utilização em encomendas futuras. Poderá ainda ter acesso ao seu histórico de encomendas, favoritos, entre outros.

Sim. Pode alterar todas as informações na sua Área de Cliente “Minha Conta", bastando fazer primeiro o login.

1. Paypal: se escolher a opção «PayPal» no checkout. Irá depois ser redirecionado para a página do PayPal, que faz a gestão destes pagamentos. Confirme sempre se os seus dados estão corretos antes de concluir.
2. Transferência Bancária, neste caso irá receber um email com os dados bancários para pagamento.

Não é necessário, uma vez que somos informados automaticamente do pagamento. Deverá receber um email assim que a sua encomenda estiver a ser processada, o que significa que recebemos o pagamento. No entanto, guarde o comprovativo caso venha a ser necessário.

Exemplo: Se o registo for feito com um Nome e o pagamento tiver sido feito noutro Nome.

Não enviamos livros à cobrança, mas somos responsáveis pelos
livros até ao momento em que os receba pois, o envio é feito sempre em correio
registado.

Para estimar o prazo de entrega da sua encomenda deverá contar a partir da data em que realizou o pagamento da mesma.
A sua encomenda só está validada após a receção e validação do respetivo pagamento e, por este motivo, a data a considerar para início da contagem do tempo esperado para entrega da sua encomenda é sempre a data de receção e validação do pagamento da sua encomenda.
Estimativa do tempo de entrega para Portugal Continental: Entre 2 a 4 dias úteis.
Estimativa do tempo de entrega para as Ilhas: Entre 2 a 8 dias.

Na Editora Self os portes de envio são gratuitos!

Meio: CTT Correio Registado

Receberá um email quando a sua encomenda tiver sido despachada para os CTT, se quiser saber o seu tracking number para seguir a sua encomenda preencha o formulário indicando que quer seguir a sua encomenda e iremos responder num prazo de 24h. De seguida clique aqui, no site dos CTT, insira o número que lhe foi enviado e saberá a localização da sua encomenda.

Os CTT deixam a encomenda na caixa do correio. Se a encomenda for demasiado grande para a caixa de correio, deixam um aviso para ir levantar a sua encomenda ao ponto pickup CTT mais próximo da sua morada.

Sim, via CTT internacional.

Nestes casos, verifique, por favor, se:

•  recebeu o email a dizer que a sua encomenda foi enviada e se já passou o prazo de entrega;
• a morada que colocou na encomenda está correta e completa (se a entrega for numa empresa, o nome da empresa tem de ser indicado);
• tem algum aviso de levantamento dos CTT na sua caixa de correio.

Depois de verificar estes pontos, contacte-nos através do formulário. Deverá para o efeito indicar-nos o seu número de encomenda.

• Alterar a morada de entrega
• Modificar ou alterar uma encomenda: poderá modificar ou cancelar as encomendas desde que não se encontrem em processamento ou concluídas.
• Envio de Fatura

Para qualquer dúvida que tenha relativamente à sua encomenda preencha o formulário indicando qual o problema/alteração relativo à sua encomenda e iremos responder num prazo de 24h.